As áreas administrativa e de produção reuniram-se mensalmente durante três horas para discutir, trocar experiências e participar de exercícios vivenciais.
O saldo é positivo e a empresa termina 2011 com um alto índice de satisfação dos colaboradores pelo trabalho de capacitação realizado pela Multipla, especialmente porque todas as metas foram batidas com um mês de antecedência e serão superadas em dezembro no fechamento do ano.
Tudo começou com o Planejamento Estratégico realizado em dezembro de 2010, quando a empresa repensou sua visão, a sua missão e os seus valores e definiu claramente as Diretrizes Estratégicas (DE's), permitindo um trabalho em equipe com foco nos resultados e o envolvimento de todos os setores da empresa.


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